Smartphone reconditionné ou neuf

Dans Zelda, tes cœurs s'affichent en haut de l'écran. Sur un reconditionné, demande les tiens par écrit. Le décret de 2022 vérifie que l'appareil fonctionne, pas son état : JeChange rappelle qu'aucun minimum légal n'existe. Chaque vendeur fixe donc le sien.

Back Market exige au moins 80 % pour un smartphone standard, et 90 % avec son option batterie. JeChange relève 85 % chez Orange et une batterie neuve chez Apple. Ce même article situe la référence d'Apple à 80 % après 500 cycles jusqu'à l'iPhone 14, et après 1 000 cycles dès l'iPhone 15.

En neuf, la règle est écrite. Depuis le 20 juin 2025, la DGE impose 80 % de l'autonomie initiale après 800 cycles, et un réglage qui arrête la charge à 80 %. D'après JeChange, cette règle vise le neuf, pas un appareil revendu.

Une batterie d'occasion, c'est Jacquouille débarqué du Moyen Âge : elle a déjà vécu.

La garantie, c'est le laissez-passer A38 d'Astérix : il faut trouver le bon guichet. Le bon, c'est le vendeur professionnel. Service-public donne deux ans de garantie légale, que le bien soit neuf, reconditionné ou d'occasion. Entre particuliers, elle ne s'applique pas.

Les sources divergent sur un point, et Service-public se contredit lui-même. Son résumé écrit que le défaut est présumé d'origine pendant 24 mois pour le neuf et le reconditionné. Sa partie sur la preuve range le reconditionné avec l'occasion : un an. JeChange classe aussi le reconditionné en occasion (articles L217-7 et R122-4), donc 12 mois. Dans ce cas, à partir du 13e mois, c'est à toi de prouver que la panne existait à la livraison. Nous n'avons pas pu relire Légifrance : compte sur 12 mois, le cas le moins favorable.

La garantie commerciale s'ajoute, à ses conditions écrites. Selon Selectra, la DGCCRF prévient qu'un « satisfait ou remboursé » de 14 jours peut tromper sur l'étendue de tes droits : il ne remplace pas la garantie légale. JeChange cite 24 mois chez Orange et un an chez Apple. Test Achats relève, en Belgique, de 12 à 30 mois selon le vendeur.

La Petite Sirène a signé le contrat d'Ursula sans tout lire, toi, lis chaque ligne.

Comme dans Game of Thrones, l'hiver vient. Pour un téléphone, il s'appelle fin du suivi. Le suivi part de la sortie du modèle, pas de ton achat. D'après Generation-NT, le Galaxy S22, sorti en 2022, a reçu sa dernière grande mise à jour en octobre 2025, avec cinq ans de sécurité promis au lancement : fin 2026, son suivi touche à sa fin (calcul Troviio).

L'écart entre deux générations peut être énorme. Google promet cinq ans aux Pixel 6 et 7, et sept ans dès le Pixel 8. En neuf, la DGE impose au moins cinq ans de mises à jour du système après la mise sur le marché.

Nos quatre cartes dépassent ce plancher : sept ans pour le Pixel 10a (Les Numériques), six pour le Honor 600, le Galaxy A57 et le Galaxy A17. Pour ce dernier, Notebookcheck conseille de ne pas trop s'y fier.

Comme le crocodile de Peter Pan, la fin du suivi approche avec son tic-tac.

Forrest Gump l'a dit : on ne sait jamais sur quoi on va tomber. Que Choisir a acheté 18 smartphones reconditionnés chez six vendeurs, des iPhone 13 et des Galaxy S22 (mars 2024). Le magazine note « plusieurs déconvenues concernant la batterie ou l'écran », et conclut que ça reste une bonne affaire, surtout chez les meilleurs vendeurs. Son détail est réservé aux abonnés : nous n'avons lu que cette partie publique.

L'administration a aussi regardé. Selon Selectra, la DGCCRF a contrôlé 131 établissements en 2022, et près de la moitié présentaient une anomalie. Elle a aussi relevé des appareils dits « certifiés » alors qu'ils étaient seulement auto-certifiés. Ces chiffres ont quatre ans : ils ne décrivent pas forcément le marché d'aujourd'hui.

Comme Le Prince et le Pauvre, deux téléphones identiques n'ont pas vécu la même vie.

Comme Columbo, pose la dernière question : barré par rapport à quoi ? Test Achats a relevé 45 offres chez 15 revendeurs en novembre 2025, en Belgique. L'économie face au neuf va de 5 à 40 %. Le magazine met en garde contre un prix neuf barré bien au-dessus du prix réel.

Toujours d'après lui, le reconditionné devient intéressant 8 à 12 mois après la sortie d'un modèle, et les meilleures occasions sont une ou deux générations en arrière. Nous n'avons relevé aucun prix de reconditionné : ils changent d'un appareil à l'autre, et Troviio ne les suit pas.

Comme Duchemin dans L'Aile ou la Cuisse, compare en douce avant de croire l'étiquette.

Dans Kaamelott, Perceval répond « c'est pas faux » sans comprendre. Devant un « grade A », ne fais pas pareil. Test Achats rappelle que les grades ne sont pas standardisés : un même mot change d'un vendeur à l'autre.

Ta liste : un vendeur professionnel, identifié. La capacité minimale de la batterie, écrite : selon Selectra, la DGCCRF la range parmi les caractéristiques essentielles. La fin de suivi du modèle. La durée de la garantie commerciale. Le prix neuf du jour. Et le droit de renvoi de 14 jours en ligne (article L221-18, cité par JeChange).

À la réception, teste vite. JeChange précise qu'un écart entre la capacité annoncée et celle livrée relève de la conformité, pas de l'usure. Plus tard, le bonus réparation de 25 € existe pour un appareil hors garantie, toujours d'après JeChange.

Comme le Père Noël, fais ta liste et relis-la avant de sortir la carte.